Marketing Promoción y Venta

Duracion   DURACIÓN:
4 meses
 
REQUISITOS:
Ser mayor de 16 años
  Requisitos

Precios   COSTO TOTAL: $ 4760
Forma de Pago: 4 pagos mens. x $1190

 
MODALIDAD:
PRESENCIAL
  Modalidad

OBJETIVOS:
Proveer a los alumnos diversos conceptos, técnicas y herramientas que permitirán estudiar y/o investigar las necesidades de los clientes (o potenciales), permitiendo de esta manera un contacto directo e inmediato; así también lograr un mejor conocimiento de los distintos clientes o consumidores de una empresa u organización. Con todo eso se desea poder aumentar el volumen de las ventas y mejorar el desarrollo de los negocios.

PROGRAMA - CONTENIDO:

Unidad 1: Fundamentos del marketing

  • Definición de marketing y su proceso
  • ¿Qué es marketing? Conceptos básicos.
  • El marketing como sistema de intercambio.
  • Marketing de relaciones.
  • Análisis F.O.D.A.

Unidad 2: La dirección comercial

  • La función comercial en la empresa.
  • Los instrumentos del marketing. Precio, producto, distribución y comunicación.
  • Concepto y tareas de la dirección comercial.
  • Proceso de toma de decisiones comerciales.

Unidad 3: El mercado y el entorno

  • Conceptos y límites de mercado.
  • Clasificación de mercado.
  • La estructura del consumo/demanda.
  • Intermediarios.
  • La competencia.
  • El macro-entorno.

Unidad 4: La demanda

  • El análisis de la demanda y la toma de decisiones comerciales.
  • Enfoque y métodos de análisis y previsión de la demanda.
  • Elaboración y desarrollo de los modelos de demanda.

Unidad 5: Segmentación del mercado.

  • Conceptos, fines y dimensiones de la segmentación.
  • Utilidad. Requisitos. Criterios.
  • Métodos y técnicas de segmentación.

Unidad 6: Comportamiento del consumidor y de las organizaciones.

  • Concepto, clasificación y finalidad.
  • Características, enfoques y dimensiones.
  • Proceso de decisión de compra.
  • Determinantes del comportamiento. Motivación, percepción, experiencia y aprendizaje.
  • Características demográficas, socio-económicas y actitudes

Unidad 7: Estrategia de precio, producto, promoción y distribución.

  • Conceptos y clasificaciones.
  • Ciclo de vida del producto.
  • Marca, modelo y envase.
  • Imagen e identidad.
  • Fijación de precios.
  • Funciones de los intermediarios.
  • Selección de los canales de distribución.
  • Relaciones entre miembros del canal de distribución.
  • El “mix” de promoción.
  • Objetivos de las acciones promocionales.

Unidad 8: Venta personal.

  • Concepto, importancia y finalidad.
  • Características.
  • Tipo de venta personal.
  • Tareas del vendedor.
  • Proceso de venta personal.
  • Dirección de ventas.
  • Planificación del sistema de ventas.
  • Organización del sistema de ventas.
  • Selección, formación, motivación, evaluación y control del equipo de ventas.

Unidad 9: Comercio electrónico.

  • Concepto.
  • Transformación del negocio.
  • Análisis de mercados digitales.
  • Estrategia de marketing online.
  • Medios de pago.
  • Tendencias y nuevas tecnologías.

Formulario de Consulta

Curso: Marketing Promoción y Venta

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