Negociación y resolución de conflictos

Duracion   DURACIÓN:
1 mes
 
REQUISITOS:
Ser mayor de 16 años
  Requisitos

Precios   COSTO TOTAL: $ 1800
Forma de Pago: Un pago de $1.800

 
MODALIDAD:
PRESENCIAL
  Modalidad

OBJETIVOS:
Proporcionar herramientas que les posibiliten adquirir competencias comunicacionales necesarias para interactuar y negociar en forma exitosa.

PROGRAMA - CONTENIDO:

Introducción:
El abordaje del curso es teórico práctico, se fomenta la participación, role-play, dialogo de situaciones cotidianas y especificas, se analizan casos y situaciones propuestas por el docente y los participantes.

Temario

  • Modelo de Negociación. Cualidades de un buen negociador. Como negociar sin ceder. Como separar emociones de intereses.
  • Rol play de negociaciones.
  • Conflictos sin resolución.
  • Búsqueda de alternativas en el afuera.
  • El conflicto como espacio de aprendizaje.
  • Surgimiento de conflictos y su reconocimiento.
  • Uso del feedback.
  • La comunicación no verbal en la creación del conflicto.
  • Superación de dificultades en las relaciones interpersonales.
  • Diseños de conversaciones que nos lleven a la desarticulación del conflicto.
  • Cómo intervenir en los estados de ánimo.
  • La comunicación asertiva.
  • Aprender a comunicar las ideas en forma efectiva.
  • Trabajando sobre Proceso de frustración.
  • Pasos para resolver un conflicto.
  • La importancia de la escucha empática.

Formulario de Consulta

Curso: Negociación y resolución de conflictos

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